Sistemas de Gestión de Calidad
Teniendo como meta la calidad total, ACOTECNIC implementa programas de aseguramiento de la calidad con el involucramiento de su componente humano en las diferentes áreas de su accionar.
ACOTECNIC reconoce que la culminación de cualquier sistema de gestión de calidad debe estar siempre dirigido hacia la satisfacción del cliente, considerando las estrategias y directrices, planeando con sus acciones la prevención de problemas, el análisis y mejoramiento de los procesos de trabajos.
Para administrar con eficiencia los diversos proyectos exigidos por su actuación multidisciplinaria y geográfica, la empresa adopta conceptos y bases administrativas que permitan una mayor autonomía de decisión, mediante núcleos descentralizados que actúan en los sitios en los que se realiza la prestación de servicios.
El Sistema de Gestión de Calidad implantado, es el conjunto de la estructura organizacional, las responsabilidades, los procesos, los procedimientos documentados y los recursos, que tiene como objetivo final la gestión exitosa del aseguramiento de la calidad, en base a la Norma ISO 9001, todo de acuerdo con la Política y Objetivos de Calidad de la Organización.
El Sistema de Aseguramiento de la Calidad implementado por la empresa, está certificado por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC y por EQNet (European Network for Quality System Assessment and Certification) conforme a las exigencias de la norma internacional ISO 9001.
Política de Calidad
La Asociación de Consultores Técnicos ACOTECNIC Cía. Ltda., empresa cuencana dedicada a la prestación de servicios de consultoría para la industria del bienestar humano, busca la satisfacción del cliente nacional y extranjero.
Actividades que las cumple a través de su personal altamente comprometido y competitivo, para lo cual aplica procesos de producción efectivos con equipo de calidad, realiza alianzas estratégicas, con lo que asegura la generación de recursos, utilizando como herramienta el mejoramiento continuo.
Teniendo como meta la calidad total, ACOTECNIC Cía. Ltda., implementa programas de aseguramiento de la calidad con el involucramiento de su componente humano en las diferentes áreas de su accionar.
ACOTECNIC Cía. Ltda., reconoce que la culminación de cualquier sistema de gestión de calidad debe estar siempre dirigido hacia la satisfacción del cliente, considerando las estrategias y directrices, planeando con sus acciones la prevención de problemas, el análisis y mejoramiento de los procesos de trabajos.
Para administrar con eficiencia los diversos proyectos exigidos por su actuación multidisciplinaria y geográfica, la empresa adopta conceptos y bases administrativas que permitan una mayor autonomía de decisión, mediante núcleos descentralizados que actúan en los sitios en los que se realiza la prestación de servicios.
El Consultor ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, para lo cual la empresa ha:
- Identificado los procesos del SGC y su aplicación a través de la empresa,
- Determinado la secuencia e interacción de estos procesos,
- Establecido los criterios y métodos necesarios para asegurar que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces,
- Dispuesto los recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
- Implementado las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
- Definido los controles necesarios en los procesos externos.
El Sistema de Gestión de Calidad implantado, es el conjunto de la estructura organizacional, las responsabilidades, los procesos, los procedimientos documentados y los recursos, que tiene como objetivo final la gestión exitosa del aseguramiento de la calidad, en base a la Norma ISO 9001:2000, todos de acuerdo con la Política y Objetivos de Calidad de la Organización.
Para tal efecto y según las exigencias de la norma ISO 9001, las actividades de la empresa son gestionadas bajo un enfoque de procesos, lo que asegura que son realizados, controlados, medidos y mejorados, de acuerdo con los requisitos de esta norma internacional.
El aseguramiento de la calidad lo proporciona el Comité de Calidad, integrado por el Gerente General, Directores Departamentales, Técnicos Especialistas y Personal Administrativo. En la prestación de los servicios el Jefe de cada Proyecto es el encargado de cumplir y hacer cumplir el Sistema de Gestión de Calidad adoptado por la empresa.
